# Obchodní podmínky

> Obchodní podmínky e-shopu Pivovar Švabín: objednávka, ceny, doprava, předplatné, reklamace a odstoupení od smlouvy.

- Address: https://svabin.com/terms/
- Language: cs

Právní informace

Podmínky, za kterých ti v e-shopu pivovaru Švabín prodáváme pivo, sudy a doplňky. Psali jsme je co nejsrozumitelněji — a přesně tak, jak to opravdu děláme.

## 1. Kdo ti prodává

Prodávajícím a provozovatelem tohoto e-shopu je Švabín s.r.o., IČO 26927462, DIČ CZ26927462, se sídlem Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 107307.

Kontaktní e-mail: info@svabin.cz. Telefonicky nás zastihneš na české lince uvedené v kontaktech.

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu v tomto e-shopu a jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Vztahy tady neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a je-li kupujícím spotřebitel, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

[Kontakty a adresy](https://svabin.com/contact/)

## 2. Alkohol a věk 18+

Prodáváme alkoholické nápoje. Prodej alkoholu osobám mladším 18 let je zakázán (zákon č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek).

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že mu je 18 let nebo více. Při předání zásilky nebo sudu můžeme požadovat prokázání věku dokladem totožnosti; pokud věk prokázán není, zboží nepředáme a od smlouvy odstoupíme.

Nakupovat u nás je možné bez registrace — účet u nás nezakládáš a heslo si nevytváříš.

## 3. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží v e-shopu je informativní a není závaznou nabídkou. Závazným návrhem na uzavření smlouvy je až tvoje objednávka odeslaná z košíku.

Před odesláním objednávky si můžeš obsah košíku kdykoli zkontrolovat, měnit množství i položky odebírat — chyby vzniklé při zadávání tak opravíš ještě před odesláním.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy ti na zadaný e-mail pošleme potvrzení objednávky. U objednávek placených online kartou probíhá platba už při odeslání objednávky.

Objednávku archivujeme v elektronické podobě a není veřejně přístupná; potvrzení objednávky a daňový doklad dostaneš e-mailem. Smlouvu lze uzavřít v češtině; rozhodné je české znění těchto podmínek.

Pokud je u zboží uvedena zjevně chybná cena (například chybou systému nebo překlepem), nejsme povinni zboží za tuto cenu dodat. V takovém případě tě kontaktujeme, a nedohodneme-li se, od smlouvy odstoupíme a už zaplacenou částku ti vrátíme v plné výši.

## 4. Ceny a platba

Všechny ceny v e-shopu jsou uvedeny včetně DPH. Cena dopravy se k objednávce připočítává zvlášť a vidíš ji v košíku ještě před zaplacením.

Pivo v baleních a po kusech prodáváme v korunách (Kč) a doručujeme po České republice. Balení šesti kusů jednoho piva má vlastní cenu; od deseti kusů v jedné objednávce má každý kus, který kupuješ jednorázově, nižší cenu „od 10 kusů“ — obě ceny vidíš u piva a v košíku.

Doprava po České republice je zdarma, má-li zboží v objednávce hodnotu aspoň 1 000 Kč (po případné slevě). Do 1 000 Kč stojí doprava do Z-BOXu nebo na výdejní místo 99 Kč a na adresu 149 Kč. Je-li objednávka rozdělena do více balíků, účtujeme každý další balík: do 5 kg 99 Kč, těžší 169 Kč, na adresu o 50 Kč víc.

Platí se online platební kartou přes platební bránu Stripe, případně přes Apple Pay nebo Google Pay. Platební údaje zadáváš přímo u poskytovatele platební brány; číslo karty se k nám nedostane a neukládáme ho.

Daňový doklad ti pošleme elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.

## 5. Sudy a vratná kauce

Sud se objednává samostatně — nelze ho v jedné objednávce kombinovat s jiným zbožím.

K ceně piva se u každého sudu účtuje vratná kauce 2 000 Kč za sud a zapůjčené výčepní zařízení. Kauci platíš spolu s objednávkou a vracíme ti ji v plné výši poté, co nám vrátíš sud i výčepní zařízení nepoškozené a kompletní.

Sudy dodáváme pouze na území České republiky, a to vlastní dopravou pivovaru, nebo si je vyzvedneš osobně v Plískově. Sudy neposíláme Zásilkovnou. Cena je vždy v korunách.

[Sud na akci i domů](https://svabin.com/kegs/)

## 6. Předplatné

Balení jednoho piva (6 plechovek nebo 6 lahví) i mix si můžeš předplatit s dodáním každý týden až každých 8 týdnů — rytmus si vybereš u piva. První dodávku zaplatíš v objednávce, každou další ti ve zvoleném rytmu automaticky strhneme z karty přes Stripe. Na předplacené zboží máš slevu 15 % z běžné ceny u každé dodávky; cena „od 10 kusů“ ani slevový kód se s předplatným nesčítají.

K balení můžeš přidat další piva po kusu; nejmenší objednávka je 6 kusů. Slevový kód se počítá z běžné ceny a s cenou „od 10 kusů“ se nesčítá — platí to, co je pro tebe výhodnější.

Předplatné je bez závazku a zrušíš ho kdykoli — stačí napsat na info@svabin.cz. Zrušení se projeví u následující platby; dodávky, které už byly zaplaceny a odeslány, se ruší podle pravidel pro odstoupení od smlouvy (článek 8).

## 7. Dodání zboží a přechod nebezpečí

Balíky doručujeme prostřednictvím společnosti Packeta (Zásilkovna) — na výdejní místo, do Z-BOXu, nebo na adresu.

Pivo v baleních a po kusech i sudy doručujeme pouze po České republice (sudy podle článku 5).

Zboží expedujeme co nejdříve po připsání platby. O odeslání tě informujeme e-mailem, kde najdeš i odkaz na sledování zásilky. Je-li objednávka rozdělena do více balíků, může každý dorazit v jiný den.

Je-li kupujícím spotřebitel, přechází nebezpečí škody na zboží až okamžikem, kdy zboží převezme on nebo jím určená osoba (§ 2121 a násl. občanského zákoníku). U kupujícího, který spotřebitelem není, přechází nebezpečí škody už předáním zboží dopravci.

Zásilku si při převzetí prohlédni. Je-li obal viditelně poškozený, sepiš s dopravcem zápis o poškození a dej nám vědět bez zbytečného odkladu — nejlépe s fotografiemi obalu i obsahu.

## 8. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jsi-li spotřebitel, máš právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Lhůta běží ode dne, kdy jsi ty nebo tebou určená osoba převzali zboží; při dodání ve více částech ode dne převzetí poslední dodávky.

Odstoupení nám pošli jednoznačným prohlášením — e-mailem na info@svabin.cz nebo dopisem na adresu sídla. Můžeš použít vzorový formulář níže, není to ale povinné. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešleš nejpozději poslední den lhůty.

Zboží nám vrať bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží neseš ty.

Peníze ti vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsi platil, pokud se nedohodneme jinak. Vrátíme i náklady na dodání, a to ve výši nejlevnějšího způsobu dopravy, který jsme u dané objednávky nabízeli. Nejsme ale povinni vrátit peníze dřív, než nám zboží dorazí zpět nebo než prokážeš, že jsi ho odeslal.

Odpovídáš za snížení hodnoty zboží, které vzniklo tím, že jsi s ním nakládal jinak, než je nutné k seznámení s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

## 9. Kdy odstoupit nelze — zákonné výjimky u nápojů a potravin

Pivo je potravina v uzavřeném obalu, a tak se na část našeho sortimentu vztahují zákonné výjimky z práva na odstoupení podle § 1837 občanského zákoníku. Od smlouvy nelze odstoupit zejména v těchto případech:

- jde o zboží podléhající rychlé zkáze nebo o zboží s krátkou dobou spotřeby;
- jde o zboží dodané v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jsi obal porušil — tedy otevřená láhev nebo plechovka a naražený sud;
- jde o zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;
- jde o dodávku alkoholických nápojů, jejichž cena byla ujednána při uzavření smlouvy s tím, že dodání je možné až po uplynutí třiceti dnů, a jejichž skutečná hodnota závisí na výchylkách trhu nezávislých na naší vůli.

V praxi to znamená: neotevřené lahve a plechovky v nepoškozeném původním obalu, u nichž neuplynula doba minimální trvanlivosti, nám vrátit můžeš. Otevřené obaly, načaté pivo ani naražený sud vrátit nelze. Nenaražený sud v neporušeném stavu vrátit lze; kauci ti vracíme po vrácení sudu i výčepního zařízení.

U předplatného se odstoupení od jednotlivé dodávky řídí stejnými pravidly. Samotné předplatné můžeš nezávisle na tom zrušit kdykoli (článek 6).

Záruka spokojenosti: nad rámec těchto zákonných pravidel ti vrátíme peníze za pivo, se kterým nebudeš spokojený, i když už jsi ho otevřel. Stačí nám do 30 dnů od převzetí zásilky napsat na info@svabin.cz.

## 10. Odstoupení od smlouvy z naší strany

Od smlouvy můžeme odstoupit, pokud je u zboží uvedena zjevně chybná cena, pokud se zboží stalo nedostupným, nebo pokud při předání nelze prokázat, že je kupujícímu 18 let a více. V takovém případě ti bez zbytečného odkladu vrátíme celou zaplacenou částku včetně dopravy.

## 11. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář vyplň a pošli nám ho, jen pokud chceš odstoupit od smlouvy. Použití formuláře není povinné — stačí jakékoli jednoznačné prohlášení.

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: Švabín s.r.o., Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3, e-mail: info@svabin.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: Zboží (název a počet kusů): ...................................................... Číslo objednávky: ................................................................ Datum objednání: ...................... Datum převzetí: ...................... Jméno a příjmení spotřebitele: ................................................... Adresa spotřebitele: ............................................................. Číslo účtu pro vrácení peněz: .................................................... Datum: ...................... Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ..........

## 12. Práva z vadného plnění (reklamace)

Odpovídáme za to, že zboží nemá při převzetí vady (§ 2161 občanského zákoníku).

Pivo je potravina s vyznačenou dobou minimální trvanlivosti. U zboží s omezenou dobou použitelnosti je z jeho povahy zřejmé, že naše odpovědnost trvá jen po tuto dobu, a ne celé dva roky podle § 2165 občanského zákoníku. Vadu je proto třeba vytknout bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistíš, nejpozději však do konce doby minimální trvanlivosti vyznačené na obalu.

Právo z vadného plnění ti nenáleží, pokud sis vadu způsobil sám (§ 2167 odst. 1 občanského zákoníku) — typicky nesprávným skladováním po převzetí. Pivo skladuj v chladu a temnu, nevystavuj ho mrazu ani přímému slunci.

Reklamaci uplatni e-mailem na info@svabin.cz. Uveď číslo objednávky, popis vady a přilož fotografie etikety, šarže a data minimální trvanlivosti; u nápojů tě požádáme, abys zbytek obsahu zatím nelikvidoval.

Přijetí reklamace ti potvrdíme. Reklamaci vyřídíme a o jejím vyřízení tě vyrozumíme nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě (§ 19 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

Je-li reklamace oprávněná, máš právo na dodání nového zboží bez vady, na přiměřenou slevu z ceny, nebo za podmínek stanovených zákonem na odstoupení od smlouvy.

## 13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a dozor

Nepodařilo-li se nám spor vyřešit přímo, máš jako spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tím je Česká obchodní inspekce.

Subjekt ADR

Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR

Adresa

Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2

Web

https://coi.gov.cz — informace o ADR: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Řízení se zahajuje na návrh spotřebitele a nezpoplatňuje se; náklady spojené s mimosoudním řešením si strany nesou samy. Návrh je třeba podat nejpozději do jednoho roku od chvíle, kdy jsi u nás svůj nárok uplatnil poprvé.

Česká obchodní inspekce je zároveň orgánem dozoru nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Evropská platforma pro řešení sporů online (ODR) byla Evropskou komisí ukončena k 20. 7. 2025, a proto ji tu neuvádíme.

## 14. Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s tvými osobními údaji, komu je předáváme a jaká máš práva, popisujeme v samostatném dokumentu.

[Ochrana osobních údajů](https://svabin.com/privacy/)

## 15. Závěrečná ustanovení

Smluvní vztah se řídí právem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, nezbavuje ho volba českého práva ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit (nařízení Řím I).

Znění obchodních podmínek můžeme měnit a doplňovat. Pro každou objednávku platí znění účinné ke dni jejího odeslání.

Rozhodné je české znění těchto podmínek; jazykové verze v jiných jazycích jsou pouze informativní.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 7. 10. 2026.

---

Sold by Pivovar Švabín (Švabín s.r.o.), Plískov 8, 338 08 Zbiroh, CZ · info@svabin.cz · +420 725 836 414
Everything on sale with prices: https://svabin.com/catalog.json · how to buy here: https://svabin.com/llms.txt